بامكانك رفع طلب الاستبدال عن طريق خدمة العملاء على الواتس اب لأخذ التفاصيل وسيتم سحب القطع منكم وحال وصولها والتأكد منها سيتم رفع طلب الاستبدال وسيكون هناك رسوم للاستبدال تتراوح مابين 34- 52 ريال حسب شركة الشحن

بإمكانك رفع الطلب عن طريق خدمة العملاء على الواتس اب وسيتم تزويدك بفاتورة للاستبدال من الفرع

بامكانك رفع الطلب الاسترجاع عن طريق خدمة العملاء عبر الواتس اب سيتم سحب المنتجات عن طريق مندوب في حال وصولها والتاكد منها سيتم رفع طلب استرجاع المبلغ بغضون 7-14 يوم مع خصم رسوم التوصيل

يختلف ذلك على حسب طريقة الدفع : - إذا كانت طريقة الدفع : تابي او تمارا سيتم إلغاء الطلب عبر تابي او تمارا ويتم إرجاع المبلغ عن طريقهم - إذا كان طريقة الدفع مدى او بطاقة إئتمانية يستغرق إرجاع المبلغ من 3 - 14 يوم عمل حسب سياسة بنك العميل

نعم، يمكنك الطلب من المتجر الإلكتروني وتحديد خيار الإستلام من الفرع، كما يمكنك استلام الطلب من الفرع بشكل فوري في أوقات عمل الفرع.

داخل السعودية : الأحساء: خلال فتره من 24 - 48 ساعه عمل باقي المناطق من 1- 4 أيام عمل أسعار الشحن داخل المملكة من 17- 30 ريال وتختلف على حسب شركة الشحن. خارج السعودية : خلال فتره من 3 - 10 أيام عمل . أسعار الشحن خارج المملكة من 40 - 150 ريال سعودي وتختلف على حسب المنطقة

نعم، نقدم خدمة الشحن الى جميع دول الخليج (الإمارات - قطر - البحرين - عمان).

نعم يوجد رسوم جمركية دولية لبعض الدول ويتم إحتسابها على حسب سياسة الدولة نفسها

نعم، نقدم لكم خصم اضافي عند استخدام كوبون (FCW).

نعم توجد خدمة الطلب والتوصيل لمستلم اخر أثناء إضافة المنتجات في السلة ستجد خانة ( الاستلام عبر شخص اخر ) يمكنك إضافة بيانات المستلم